一座心橋好火亮
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——記全國勞模、新橋鎮(zhèn)電管站站長葉火良
品牌綽號“一呼亮”
9月30日之夜，上海成為一片燈的海洋。這是全市電業(yè)職工獻給建國52周年的一份賀禮。其時，在市郊松江區(qū)新橋鎮(zhèn)的房產(chǎn)開發(fā)區(qū)，幾百盞嶄新的路燈，也剎那間首次大放光芒，映出了鱗次櫛比的“喬愛別墅城”的亮麗姿影。當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民紛紛贊揚說：“這是‘一呼亮’‘三為’服務(wù)中的又一個亮點?！?/div>
“一呼亮”就是新橋鎮(zhèn)電管站站長葉火良。
自從1991年出版的《全國100個優(yōu)秀鄉(xiāng)電管站事跡選編》中，“為農(nóng)村電氣化鋪路架橋的人們”一文率先“推出”他的諢名“一呼亮”之后，10年來，解放日報、文匯報、松江報及中國電力報等刊載了不少演繹“一呼亮”頗帶傳奇色彩的文章：
說是一次有家村辦企業(yè)的自動注塑機控制系統(tǒng)發(fā)生故障，請了幾位“老法師”都束手無策；后來請到葉火良，果然是他手到病除；
說是1997年7月1日香港回歸那天，該鎮(zhèn)一戶居民家中突然斷電，正是葉火良接到告急電話，火速派出搶修人員趕到他家，排除故障，使他們看到了百年不遇香港回歸祖國的喜慶盛況，沒留下終身遺憾；
說是自1996年，葉火良組織人員參加了松江城鎮(zhèn)居民用電用水搶修中心的服務(wù)以來，無論嚴(yán)寒酷暑，大街小巷，天天都可以看到他們忙碌的身影，在松江供電部門收到的用戶感謝信中，幾乎有一半就是表揚新橋鎮(zhèn)電管站的；
……，……
正如有家媒體所概括的：新橋鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民凡遇到斷電故障，“一個電話撥到電管站，給葉火良打個招呼，他們立馬就到了，三下五除二，該響的響了，該轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)了，該亮的亮了……”
于此可見，“一呼亮”凝聚了新橋鎮(zhèn)電管站職工“為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展”付出的心血與汗水，也表達了廣大用戶對他們的贊賞與信任?！耙缓袅痢保粋€展示新橋鎮(zhèn)電管站良好社會形象的品牌。
1997年，新橋鎮(zhèn)電管站被華東電管局命名為首批“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”示范窗口，翌年，又升格為全國電力系統(tǒng)“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”示范窗口。
可是，當(dāng)讀者在滿懷興致地欣賞“一呼亮”的傳奇時，恐怕很少有人知道，在“一呼亮”的背后還有著動人的故事。
由于長期的工作重負(fù)，二、三年前葉火良就患上了失眠癥，依賴“舒樂”入睡，心臟早搏頻繁，有時睡到半夜里，突然感到氣堵住了胸口。如果夜闌人靜打來一個報修電話驚醒他，那他這一晚睡眠就算是“報銷”了。如再服藥，他又耽心睡過了頭，上班遲到。
今年早春，寒意料峭。一天半夜里（凌晨2:00左右），葉火良床頭電話鈴聲大作，驚得他心顫不止。原來是松江供電所調(diào)度室打來告急電話：“浦南張澤地段發(fā)生一起車禍，撞斷一根15米10KV電桿……”葉火良冷得連記錄的筆也發(fā)抖了。這一夜，他神情高度緊張，迅捷組織搶修人員趕赴事故現(xiàn)場，最煩人的事就是要用專車拖一根15米長的新電桿去，這一路上天地漆黑，危險性很大。葉火良用家中的對講機不時進行遙控指揮，對施工安全牽腸掛肚。你說，他還能安然入眠嗎？像這樣的事一年里不知發(fā)生了多少回。
心 橋 更 上 一 層 樓
土生土長農(nóng)村的葉火良，欣喜地看到了改革開放以來新橋鎮(zhèn)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，家鄉(xiāng)面貌發(fā)生了日新月異的變化。近幾年里，乘著電力體制改革深入發(fā)展和兩網(wǎng)改造順利推進的東風(fēng)，全鎮(zhèn)用電量以每年遞增12%的速度躍升，去年年用電量達1.5億/千瓦時，人均年用電量為5770千瓦時，在上海市郊中名列前茅。同時，他也從中深刻地感悟到自已肩上責(zé)任的重大：農(nóng)電工作與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有著血肉相連的關(guān)系。自從學(xué)習(xí)江總書記“三個代表”的重要思想后，葉火良進一步拓寬了視野，升華了思想境界，牢固地樹立起這樣的信念：全心全意地為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與時俱進地擴大“一呼亮”的內(nèi)涵，架構(gòu)供電企業(yè)與各行各業(yè)千家萬戶溝通、理解與信任的心橋，就是貫徹落實“三個代表”重要思想精神的最好實踐。
為之，葉火良苦心孤詣地營造優(yōu)良的投資環(huán)境，刻意追求服務(wù)到位，向中外客戶公開辦電程序，代用戶到供電局辦理用電申請，在安裝和送電過程中確保質(zhì)量和工期，吸引中外商賈紛至沓來落戶安家。近幾年里，每年有10多個外資企業(yè)需配套供電。目前，鎮(zhèn)內(nèi)有外資項目148個，總投資5.8億美元，成為松江區(qū)外商最多的一個外向型鎮(zhèn)。
去年盛夏，新橋鎮(zhèn)用電大戶、巨頭美資企業(yè)——上海凱虹電子有限公司因產(chǎn)品走俏新增3條流水線，需要用電擴容，從原來的1500KVA增至2000KVA，按常規(guī)，這項工程需要48小時。但是這家企業(yè)實行一年365天全日制三班倒，每月利潤約1000萬元人民幣。老外窩工不起，要求施工時間越短越好。葉火良細心計算，反復(fù)論證，最后壓縮在半天內(nèi)完成——從早上6：00到晚上6：00。他調(diào)兵遣將，投入了30個以上員工，連5、6個管理、后勤人員也上了前線。又組織人員把冷飲、飯菜送到現(xiàn)場。為搶時間，實行員工輪流用餐。業(yè)主也感動地買來鹽汽水請客。天降暮色時分，在偌大的黑洞洞的廠房里，一片黑壓壓的人群——該公司約300名員工都在等待上工吶！葉火良穩(wěn)住自已激動的心情：在這樣的情況下，千萬不能慌。一定要按時換好變壓器及開關(guān)設(shè)備，否則造成的影響太壞。他雖為兵頭將尾，卻胸攬全局，指揮若定；訓(xùn)練有素的員工個個爭氣。終于，在限時前5、6分鐘完成了增容手術(shù)，并且一次送電成功。
“服務(wù)好一個企業(yè)，勝過編寫一部投資指南?！边@是葉火良的經(jīng)驗之談，也成了他的座右銘。
1996年10月，葉火良承接了臺資企業(yè)全日美公司的電氣安裝工程，在工程快要竣工的調(diào)試和驗收時，發(fā)現(xiàn)有些日光燈啟動較慢，一問得知用的不是名牌整流器，很生氣：“一定要全部換上名牌整流器?！眴T工們說，離交付日期很近了，那些啟動快的就不要換了吧。但葉火良決不通融：“就是加班也要如期交付質(zhì)量合格的工程！”他當(dāng)即派人去上海市區(qū)買回名牌整流器，連續(xù)干了幾個夜班，完成了任務(wù)。2000支日光燈沒有一支反應(yīng)遲鈍。全日美公司總經(jīng)理、臺胞王正錢先生知道后，感動得緊緊握住葉火良的雙手說：“你們的敬業(yè)精神和高度的質(zhì)量意識太讓我感動了。謝謝！謝謝！”不久，臺資企業(yè)東愛陶瓷有限公司有個電氣安裝工程，王正錢先生親自向該公司總經(jīng)理推薦了葉火良。新加坡楊阿根裝潢有限公司、日本森田醫(yī)療公司、德國施維英機械制造有限公司等外企一落戶新橋，就指名要葉火良按裝電氣設(shè)備。
農(nóng)村繳電費難由來已久。1998年新橋鎮(zhèn)經(jīng)農(nóng)網(wǎng)改造后實現(xiàn)一戶一表，革除了農(nóng)村電費一筆糊涂帳的弊端，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，降低了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。但新橋鎮(zhèn)方園40平方公里，有8500多個農(nóng)戶，每月路遠迢迢要去松江城里繳電費不勝辛苦。而且農(nóng)村電表在戶外，不經(jīng)意間抄費單常常被風(fēng)吹去，貓狗銜去，更增添麻煩。葉火良見之心頭滾熱，執(zhí)意要為父老鄉(xiāng)親辦一件好事。去年3月，他開設(shè)了陳街巷、鎮(zhèn)上兩處收費站。此舉為全上海郊區(qū)首創(chuàng)。葉火良還講究把實事辦好，投資3、4萬元，給站內(nèi)配置了電腦、電話、驗鈔機、解款車等辦公用品，與松江供電所聯(lián)網(wǎng)，為不慎遺失電費帳單的農(nóng)戶提供備查、復(fù)制的便利。使供電所的電費無欠交現(xiàn)象，月結(jié)月清。全鎮(zhèn)農(nóng)戶對此有口皆碑，孤寡老人腿腳不便人員更是感嘆不已：“‘一呼亮’真是把心橋架到了我們的心坎上?！?/div>
農(nóng) 家 本 色 一 子 弟
春華秋實，滄海桑田。
靠著改革開放的好政策，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和地方政府的支持下，葉火良堅忍不拔地貫徹“以電養(yǎng)電，以副養(yǎng)主”的方針，含辛茹苦經(jīng)營了15年的上海申新電氣有限公司獲得了長足發(fā)展，從當(dāng)時的區(qū)區(qū)幾萬元老本，僅3名員工的三產(chǎn)門市部，到今天成為有1300萬元固定資產(chǎn)，擁有168名員工，取得ISO9002國際認(rèn)證的電力施工企業(yè)。去年產(chǎn)值達2600萬元，創(chuàng)利稅220萬元。為表彰葉火良這個創(chuàng)造出火火亮亮業(yè)績的杰出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，黨和國家于1995、1998、2000年分別授予他“上海市勞動模范”、“全國五一勞動獎?wù)芦@得者”、“全國勞動模范”等項崇高榮譽稱號。
然而，由新橋鎮(zhèn)一方水土養(yǎng)育長大的葉火良，依舊是農(nóng)家子弟本色，不見絲毫功成名就的張揚和炫耀，沒有點滴財大氣粗的闊綽和浮躁。他自愛自律，從不涉足娛樂場所，不容黃賭毒染身。他自尊自潔，不羨圖虛榮，厭憎當(dāng)今社會的勢利與俗念。有些人“仰慕”他的大名，盛情邀他赴宴出席慶典活動，基本上被他婉拒；至于好幾家外資企業(yè)為感謝電管站優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給他的貴重禮品，一概被他當(dāng)場推辭；還有一些商家別出心裁地給他送上“顧問”的頭街，也均被他“扔”回去了。
在新橋鎮(zhèn)數(shù)經(jīng)濟效益，電管站當(dāng)稱佼佼者，自然引起人們的眼紅，很想進站工作。但要想走后門的一個進不去。
葉火良的姐姐為讓自已的兒子能進站當(dāng)司機向他說情：“我知道你公私分得清，你外甥學(xué)車的錢我來出，拿到執(zhí)照再來總可以了吧？”誰知葉火良勸她別打這把算盤?！半姽苷句浻盟緳C的要求相當(dāng)嚴(yán)格，不是剛學(xué)會開車就好進的。”他姐姐碰了一鼻子灰，悻悻地說：“怎么今世碰上你這么個不講情面的弟弟。”
可是葉火良并非孤情寡義。他對員工關(guān)懷備至，視同兄弟。有年冬天很冷。那天雪下得很大，公路上能見度只有二三十米，申新公司員工在松江和青浦交界處作業(yè)。葉火良辦完事后時間已很晚，但他還開車趕去工地向員工噓寒問暖，遞煙倒茶，一瞬間個個員工都被感動了。此事雖小，而于細微處見精神。
99年6月，在新橋鎮(zhèn)南首聳立起兩幢嶄新的6層樓房。這就是由申新公司撥款100萬元援助員工集資建房的“申新家園”。該公司的66名員工歡天喜地遷入這個溫馨的電業(yè)職工之家。
為人質(zhì)樸淳厚的葉火良，懷有報效國家、父老鄉(xiāng)親的深沉情愫。對社會慈善事業(yè)的贊助不勝枚舉。遠的不說，就說近幾年。1998年“六一”兒童節(jié)為鎮(zhèn)中心幼兒園送上10臺空調(diào)；同年冬天，向敬老院的老人和離休干部送去250臺取暖機、50條太空被；1999年國慶節(jié)向孤老贈送40臺彩電。近5年來，向本鎮(zhèn)學(xué)校和教育基金會捐助12萬元。
那年申新員工在葉火良的老家馬湯村進行線路改造施工，正好下起瓢潑大雨。馬湯村主任談康賢急忙請大家到附近的老人活動室躲雨。葉火良進屋一看，這是什么活動室啊？設(shè)施相當(dāng)簡陋，好幾處還在漏雨……不油得一陣心酸。他立即對談主任說：“這房子該修一修了，讓辛苦了一輩子的老人有個休憩娛樂的地方。我知道村里有困難，費用由我來想辦法。”不久，修葺一新的馬湯村老年活動室里蕩漾開了老人們的歡聲笑語……
去年，新橋鎮(zhèn)電管站被評為“上海市愛心助老特色基地”。
葉火良，他的一顆扶貧幫困、助學(xué)敬老火熱的心，亮在大家的心里！
舒松富 鄧建忠